Aviso al cliente

1. Después de realizar un pedido, asegúrese de que su teléfono esté abierto. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible y comprobará la información de tu pedido. El día de la entrega te volveremos a llamar para confirmar, si tu teléfono no está conectado muchas veces, cancelaremos este pedido. Si no puede ser contactado el día de la entrega, el personal de entrega solo puede devolver la mercancía al almacén, ¡y este pedido ya no se entregará! (Por favor, comprenda y respete a todos los que contribuyen silenciosamente a la primera línea de la epidemia)

2. Debido a las circunstancias especiales de la epidemia actual, los productos que compra se distribuyen todos el día de la entrega y algunos de ellos pueden estar agotados. Cuando compruebe la mercancía, imprima el billete pequeño TICKET como estándar.

3. Después de recibir los productos, si faltan o están dañados, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de postventa al 688141666. Agotado, te reembolsaremos según la cantidad faltante. Si necesita devolver la mercancía, debe ir a nuestra tienda para reemplazarla usted mismo.

4. Todos los pedidos son controlados y entregados por nuestros compañeros del departamento de transporte. Los vehículos se desinfectan estrictamente todos los días. El conductor medirá la temperatura corporal y distribuirá máscaras, guantes, alcohol y otros equipos de protección todos los días. El Ministerio de Transporte también tendrá colegas extranjeros que han estado entregando en primera línea. Por favor, bríndeles la comprensión y el respeto que merecen. Si le importa o tiene dudas y es muy sensible a la hora de llegada, haga su pedido con cuidado.

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